La innovación es el motor del negocio de Enel X Global Retail. Le ayuda a centrarse en las necesidades contingentes y hace que esté lista para los escenarios que se avecinan de futuros grandes eventos, permitiéndole asimismo captar las necesidades emergentes con antelación y adaptar su oferta.
Gracias a su experiencia, Enel X Global Retail es capaz de seleccionar, desarrollar, probar y presentar soluciones innovadoras y de vanguardia que mejoran la vida de las personas.
Enel X Global Retail desarrolla y aplica nuevas soluciones, diseñadas para satisfacer las necesidades de los clientes, recurriendo a las tecnologías más innovadoras del mercado y a las asociaciones y colaboraciones con start ups.
El reto es desarrollar continuamente nuevos modelos de negocio, captando las oportunidades de crecimiento en nuevos mercados y sectores y consiguiendo que la oferta sea cada vez más competitiva y vanguardista. Open listening, Idea generation y Solution development son las fases que conforman el modelo Open Innovation.
La propiedad intelectual añade más valor a las soluciones y proyectos innovadores que desarrolla Enel X en los distintos campos de acción de las GBU. Registrar patentes, marcas y diseños que puedan ser útiles para la empresa representa una valiosa oportunidad para consolidar la posición en el mercado, distinguirse de la competencia y labrarse una reputación positiva ante los consumidores.