カナダのオンタリオ州マスコーカ地区にあるハンツビル工場では、クリネックスのフェイシャルティッシュ、クリネックスのポケットティッシュ、スコット1000のトイレットペーパーを製造しています。24時間年中無休で大きなロール状のティッシュ製品を製造しており、フェイシャルティッシュの折り畳み、トイレットペーパーの巻き取り、製品のパッケージングなどの工程があります。
2010年、ハンツビルの経営陣は、デマンドレスポンスに参加するため、工場の電力使用量を500kW削減するという案を検討し始めました。ただ、ハンツビルの工場責任者たちは、当初、工場の省エネ計画が、製品の製造という本来の業務遂行に矛盾するのではないかという疑問にぶつかりました。また、従業員もその案が上手くいくのかどうか半信半疑でした。